Van Keulen helpt in het RTL 4-programma Uitstel van executie bij het verkopen van huizen voor eigenaars die in de financiële problemen zijn gekomen. Hij bestiert in het dagelijks leven één van de zestig kantoren die tijdens een recente audit op onderdelen de kwalificatie 'excellent' hebben gekregen. Behalve Van Keulen werden deze week Bea de Bruin Makelaardij uit Leusden, Breunissen Makelaars uit Wageningen en Blijhuis Makelaardij uit Ommen in het zonnetje gezet.
De NVM zet de komende tijd zo’n zestig kantoren in het zonnetje. Deze kantoren hebben tijdens een recente audit op onderdelen de kwalificatie ‘excellent’ gekregen. In drie jaar tijd ontvangen op deze manier alle NVM-leden een bezoek, dat NVM-voorzitter Ger Jaarsma al in een interview in Vastgoedmarkt in januari 2018 aankondigde. Het betreft zogeheten intercollegiale audits.
Kwaliteit van dienstverlening
Sinds 2017 houdt de NVM - aanvankelijk als pilot - een collegiale audit onder haar leden. In willekeurige volgorde worden er kantoren door een auditor bezocht. Daarbij wordt de kwaliteit van de dienstverlening bekeken door een daarvoor speciaal opgeleide NVM-makelaar/taxateur uit een andere regio.
