Een rondgang door winkelcentrum Walburg in Zwijndrecht leert dat er grosso modo een overzichtelijke verdeling is tussen de winnaars en verliezers in retailland door de coronacrisis en de gisteren aangescherpte regels die het virus moeten tegenhouden. De kappers zijn nu dicht, wat ook geldt voor een aantal kledingzaken en opticiens. Bij juwelierszaak Lucardi staat het rolluik nog halfopen nadat de moederorganisatie eerder vandaag besloot dat de winkels voorlopig dicht gaan.
Push in verkopen
Bij boekhandel Hyperion is er echter nog sprake van klanten die druppelsgewijs maar gestaag binnenlopen. ‘Ik mag vooralsnog niet klagen’, vertelt Edwin Looy, interim-manager van de winkel. ‘Sinds vorige week heb ik een flinke push gezien in de verkopen. Als mensen thuis zitten willen ze toch wat te lezen hebben. En voor kinderen geldt nu dat ouders extra spullen kopen om te voorkomen dat te veel achterstand op school oplopen.’
Nieuwe garderobe
Hij hoort gemengde berichten van andere winkeliers in het centrum. De supermarkten, huishoudwinkels en de Intertoys hebben nog voldoende aanloop. De kledingwinkels die nog open zijn, zien amper klanten binnenkomen. ‘Dat is heel vervelend maar denk ik ook wel verklaarbaar. Bij de menen staat het hoofd nu niet naar het uitzoeken van een nieuwe garderobe.'
Hoe lang we dit volhouden en de winkel open blijft? Dat moet de baas beslissen”
Aangepaste openingstijden
De winkelmedewerkster van kledingwinkel Street One, bevestigt het beeld dat Looy schetst. Hoewel de winkel, door de aangepaste openingstijden nog maar een uur open is, heeft ze nog geen klant binnen zien komen. ‘Bij de andere filialen in de regio is het precies hetzelfde. Eerlijk gezegd verwacht ik niet dat er vandaag nog een klant binnenkomt. Hoe lang we dit volhouden en de winkel open blijft? Dat moet de baas beslissen.’
Gezelschapsspellen
Bij de Intertoys in het centrum is inderdaad nog altijd behoorlijk wat klandizie volgens de winkelmedewerkster. Vanaf de vereiste afstand van 1,5 meter vertelt ze dat gezelschapsspellen nu heel hard gaan, wat ook geldt voor games en buitenspeelgoed. ‘Springtouw verkoopt nu goed een ook met een samenscholingsverbod kun je dat prima in je eentje doen.’
Exploitatieverplichting
De particuliere vastgoedonderneming Tres Invest bezit een groot deel van de winkelpanden in het winkelcentrum. Eigenaar/directeur Pieter van Loon: ‘Het gros van de gedupeerde huurders reclameert nu snel. Een partij als Van Haren geeft aan voorlopig van de exploitatieverplichting af te willen zien en verder de gevolgen af wil wachten. Het zijn juist de grote ketens die nu al aangeven dat ze voorlopig geen indexatie meer gaan betalen. Binnen een uur nadat de verscherpte maatregelen waren aangekondigd, had ik al iemand aan de lijn die zei dat hij geen huur meer wilde betalen.’
Het is niet terecht als de verhuurder degene is die alleen de pijn moet dragen”
Geduld betrachten
Van Loon vindt het meer gepast als huurders in retail en horeca geduld betrachten en na de drie weken (sluiting) kijken wat de schade is en dan met de verhuurder om de tafel gaan. ‘Ook een bedrijf als Kroonenberg heeft een bepaald standpunt waarbij ze aangeven dat ze dat ze zich niet onder druk laten zetten. Dit gaan we alleen oplossen als de hele keten meewerkt: de retailer, de bank en de verhuurder. Het is niet terecht als de verhuurder degene is die alleen de pijn moet dragen.’
Wijkwinkelcentra
Toevallig zit het winkelcentrum net in een metamorfose waarbij zowel de binnenkant al de buitenkant een nieuwe look krijgen. Die investeringen, waarbij de gemeente de buitenruimte aanpakt, betalen zich volgens Van Loon op de lange termijn toch wel uit. ‘Je ziet, net als bij andere wijkwinkelcentra, dat consumenten het ook in tijden als deze maximaal weten te vinden, terwijl klassieke binnensteden als die van Dordrecht het nu echt een stuk lastiger hebben.'
Rechtelijke uitspraken
Hoe hij eruit gaat komen met de huurders in zijn eigen centrum? ‘Laat eerst de grote jongens maar eens het gesprek aangaan met de grote huurders in retailland. Ik verwacht de komende periode wel wat rechtelijke uitspraken daaromtrent. Laten we even wachten tot het voorbij is en kijken wat daadwerkelijk de schade is, als je daarbij ook in ogenschouw neemt dat het UWV personeelskosten doorbetaalt, je geen inkoop hebt en je energierekening ook een stuk lager zal zijn.’
Zie ook het dossier: De impact van corona op retail
