Het hoofdkantoor van Cushman & Wakefield Nederland is spaarzaam bezet. Achter de receptie zit nog iemand en mensen van de administratie hebben zich over de papieren post ontfermd. Maar bijna iedereen die op afstand kan werken, doet dat ook, zegt Jeroen Lokerse, managing partner van Cushman & Wakefield Nederland.
Desocialisatie
‘Gezondheid van klanten, medewerkers en hun familie gaat boven alles. We zijn liever iets te voorzichtig dan te onvoorzichtig. Daarom gaan we strikt om met de voorschriften voor desocialisatie om de verspreiding van corona af te remmen’, zegt Lokerse. ‘Onze infrastructuur is daarop ingericht. We zijn bereikbaar via onder meer mobiele telefoon, e-mail en Skype. Een groot deel van het werk kan doorgaan zonder dat mensen elkaar fysiek ontmoeten.’
Vaste vergadermomenten moeten de samenhang van de organisatie helpen bewaren. ‘Iedere werkdag begint bij ons nu met teamvergaderingen op afstand om de doelen af te stemmen. Ook zorgen we ervoor dat collega’s met elkaar in contact blijven door actief via interne appgroepen met elkaar te communiceren. We laten de zaken zo normaal mogelijk doorlopen’, zegt Lokerse, die er wel rekening mee houdt dat er tijdelijk minder werk op zijn mensen afkomt. ‘Dat geeft tijd om na te denken over strategische vraagstukken en om klussen die zijn blijven liggen af te ronden.’
Bezichtigingen
De vraag of makelaars nog panden mogen bezichtigen, kan hij nog niet beantwoorden. Het beleid daarover volgt na overleg met andere vastgoedadviseurs, toezichthouders en klanten. ‘We kunnen gebruik maken van de ervaringen van onze collega’s in België, Duitsland en Italië. In Italië doet Cushman & Wakefield geen bezichtigingen, ook niet voor taxaties.’
Zware economische tijden
Lokerse wil niet te ver vooruitblikken, maar bevestigt desgevraagd dat Cushman & Wakefield verschillende scenario’s heeft liggen voor duur en verloop van de corona-uitbraak. In het kortste scenario komt het normale leven na acht weken op gang. Lokerse: ‘Er komen zware economische tijden op ons af, maar paniek is nergens goed voor. Laten we de rust bewaren, een beetje op elkaar letten en hulp bieden aan de mensen die daar behoefte aan hebben.’
