'Sorry, voor die ene meeting ga ik niet twee uur reizen. Doe maar digitaal'

Op afstand werken via een videoverbinding, je boodschappen online bestellen. Technisch kan dat allemaal al vele jaren. Maar de coronacrisis heeft veel mensen de drempel over geduwd om die bestaande technologieën ook echt te gebruiken. Daarmee komt de opkomst van door slimme technologie gedreven steden in een stroomversnelling, denkt trendwatcher Deborah Nas.